SOLUÇÃOConsultoria e Outsourcing – Alocação de Mão-de-Obra Especializada

Histórico da Empresa

Há 25 anos, a Lagoa Motoparts, empresa pertencente ao grupo LM, com sede em Belo Horizonte, dedica-se a negócios que englobam desde a distribuição de pneus e acessórios para motos e bicicletas até a importação de acessórios europeus de alto padrão para pilotos profissionais.

Utilizando tecnologia de ponta, modernos sistemas de gestão e uma força de vendas automatizada, a empresa tem como principal diferencial seus funcionários, que formam hoje uma grande família.

Necessidade do Cliente

Demanda de consultoria e suporte técnico para auxiliar no processo de implantação de novos serviços, gerenciamento e administração de sua rede;

Implantação de infra-estrutura de servidores e desktops na nova filial

Cenário Anterior

  • Falhas nos serviços de rede do servidor de controlador de domínio;
  • Modelo ineficiente de gerenciamento dos servidores;
  • Inexistência de Políticas de Segurança (GPO, TS, controle de usuários e permissões);
  • Demanda de um projeto para a implantação da nova filial;

Solução Tradeoff Tecnologia

  • Consultoria, suporte e manutenção na plataforma Microsoft;
  • Implementação de infra-estrutura de rede com um servidor controlador de domínio na plataforma Microsoft Windows 2003 Server e 14 computadores com Microsoft Windows XP Professional na nova filial;
  • Implantação de Políticas de Segurança (GPO, TS, controle de usuários e permissões);
  • Estabelecimento de contrato TiT SUPPORT (Tradeoff Intelligence Support);

Benefícios

  • A Lagoa Motoparts pode concentra-se no “Core Business”;
  • Redução de custo com manutenção;
  • Redução do tempo de usuário parado “down-time”;
  • Atualizações tecnológicas;
  • Padronização de equipamentos e sistemas;
  • Portal exclusivo para controle e gerenciamento de chamados, faturas, documentações;
  • Melhoria na qualidade dos serviços;